服務(wù)中心
誠招客服人員
| 工作地點 | 中山古鎮(zhèn)瑞豐正門對面卡爾頓2樓A1 | 招聘人數(shù) | 若干 |
| 工作經(jīng)驗 | 不限 | ||
| 職位描述 | 崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力； 4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。 任職資格： 1、高中學歷及以上，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 ； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)； 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏； 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。 工作時間：星期一至星期六：早上：9:00-12： 下午2:00-6：00星期天休息 聯(lián)系方式：李小姐 15207600335 | ||
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